岡山市の防災メールに不正アクセス｜停止中の受け取り方と県内の影響

岡山市が災害時の情報配信に使っている「SpeeCAN RAIDEN（スピーキャン・ライデン）」が不正アクセスを受け、岡山市防災メールに登録したメールアドレスなどが漏れた可能性があると、市が2026年10月13日に発表しました（岡山市のお知らせ）。サービスは13日11時から止まっていて、防災メールの配信とダム放流の電話連絡ができない状態です。

運営するアルカディア（大阪府箕面市）は、漏れた可能性のあるメールアドレスを最大で約313万6,000件と見積もっています。この記事では、市と事業者の発表、全国の自治体の公式発表、岡山県内27市町村の防災メールの登録先を自分で確かめて、何が起きたのか・登録者は何をすればいいか・止まっている間の防災情報の受け取り方をまとめました。内容は2026年10月13日22時時点の情報です。

岡山市の防災メールで何が起きた？｜時系列

岡山市の広報連絡資料と、アルカディアの発表文・SpeeCAN RAIDEN公式ブログから、時刻がわかるものを並べました。

日時	できごと
10月11日（日）16時30分	アルカディアが、SpeeCAN RAIDENで不正アクセスが疑われる不審な動きを確認
10月12日（月）3時ごろ	侵入経路をふさぐ応急措置。影響範囲の調査を始める
10月13日（火）10時48分	アルカディアから岡山市へ「個人情報が漏れた可能性がある」と連絡
10月13日（火）11時00分	侵入経路になった環境（raiden3.ktaiwork.jp）などを緊急停止。岡山市防災メールも止まる
10月13日（火）	岡山市が公式サイトで公表。アルカディアも自社サイトで公表
10月13日（火）18時47分	SpeeCAN RAIDEN公式ブログが、漏れた可能性のある最大件数を追記

• 不審な動きの確認から市への連絡まで約42時間18分。連絡を受けた12分後には、サービスが止まっています
• 岡山市の防災メールの登録先アドレスは「bousai.okayama-city@raiden3.ktaiwork.jp」です（市の登録案内ページ）。事業者が「侵入経路になった」として止めたのが、まさにこのraiden3の環境です
• 市は「現時点での情報の流出は確認されていません」としつつ、詐欺メールが送られるおそれがあるとして注意を呼びかけています（岡山市）
• 原因は「第三者による不正アクセス」とだけ発表されていて、手口や侵入された場所の詳細は公表されていません

漏れた可能性がある情報｜岡山市の登録は約9,850件

岡山市がSpeeCAN RAIDENに登録していた情報は3種類です（岡山市 広報連絡資料）。

登録していた人	件数	登録されていた項目
岡山市防災メールの登録者（市民・事業者）	約4,500件	メールアドレス
市の職員（災害時の配備体制の連絡用）	約5,000件	メールアドレス、電話番号、所属先、職員番号
ダム放流の通知先	約350件	氏名、電話番号
合計	約9,850件	—

• 防災メールの登録者が市に預けていたのはメールアドレスだけです。登録は空メールを送って地域（市全域か区）を選ぶ方式で、名前やパスワードは入力しません（市の登録案内）
• 岡山市の推計人口704,847人（2026年9月1日）で割ると、防災メールの登録は人口1万人あたり約64件・市民約157人に1件の計算です（岡山市 推計人口。登録には市外の人や事業者もふくみます）
• アルカディアは、漏れた可能性がある情報として「配信履歴にある本文」も挙げています。岡山市の場合、配信してきた気象情報や避難情報の文面にあたると見られます
• クレジットカードなどの決済情報は、もともとSpeeCAN RAIDENで扱っていないと事業者は説明しています

313万件の内訳は？｜公式発表を集めた自治体の件数

報道で出ている「313万件」は、SpeeCAN RAIDEN公式ブログが示した最大推定値です。メールアドレス約3,136,000件、電話番号約105,000件、FAX番号約15,000件で、「あくまでも推定値」とされています（SpeeCAN RAIDEN公式ブログ 10月13日18時47分更新）。

では、どの自治体の分がどれだけなのか。13日夜までに各自治体の公式サイトに出た発表を24件集め、件数を書いていた7自治体を表にしました。

自治体	件数	内訳	事業者名の記載
神奈川県横須賀市	58,920件	防災情報メール47,065人・防災FAX996人・防災電話11人・防犯あんしんメール10,848人	あり
大分県	27,667件	県民安全・安心メールの登録アドレス（配信は継続、新規登録などを停止）	なし
香川県	25,566件	防災情報メールの登録アドレス約25,566件（10月5日時点）。ほかに職員安否確認システム（件数調査中）	なし
山口県下関市	15,000件	防災メールの登録 約15,000件	あり
岡山市	9,850件	防災メール約4,500件・職員約5,000件・ダム放流通知先約350件	あり
愛知県東海市	1,210件	職員1,000件・医療従事者など210件	あり
徳島県美馬市	328件	架電・FAX・メール配信の登録者328名	あり
7自治体の合計	138,541件	最大推定（メールアドレス約3,136,000件）の4.4%	—

• 件数を公表した7自治体を足しても約13.9万件で、最大推定の4.4%にとどまります。残りがどこの分なのかは公表されていません
• 表の件数には電話番号・FAX番号・職員の情報もまじっていて、最大推定（メールアドレスの件数）とは数え方が同じではありません。目安として見てください
• 件数を書かずに停止や漏えいの可能性を発表したのは17自治体です（北海道函館市、北海道栗山町、茨城県北茨城市、栃木県鹿沼市、栃木県市貝町、群馬県館林市、千葉県南房総市、富山県高岡市、福井県福井市、福井県越前市、大阪府箕面市、大阪府豊能町、奈良県斑鳩町、佐賀県唐津市、佐賀県小城市、佐賀県神埼市、秋田県秋田市）
• 大分県・香川県・秋田市などの発表には事業者名がありませんが、不審な動きを確認した日時や停止時刻はアルカディアの発表と一致しています
• 大分県は配信を続けたまま新規登録などだけを止めていて、自治体によって止まり方が違います。報道では宮城県富谷市・兵庫県宍粟市なども停止したと伝えられています（共同通信）

岡山県内で同じ仕組みを使うのは？｜27市町村の登録先を確認

防災メールの登録用アドレスには、配信サービスのドメインが出ます。SpeeCAN RAIDENなら「〜@raiden3.ktaiwork.jp」のような形です。そこで、県内27市町村の公式サイトで防災メールなどの登録案内を1つずつ開き、登録先を確かめました（10月13日夜）。

市町村	防災メールなどの登録先	RAIDEN
岡山市	岡山市防災メール（＠raiden3.ktaiwork.jp）	RAIDEN
倉敷市	独自の登録メールは案内なし（県のおかやま防災情報メール・くらしき緊急告知アプリ）	別
津山市	災害情報等メール（すぐメール。2017年の広報で確認）	別
玉野市	玉野市メールマガジン（＠raiden.ktaiwork.jp）	RAIDEN
笠岡市	緊急情報メール（すぐメール）	別
井原市	メール配信サービス（mailio）	別
総社市	そうじゃメールマガジン（すぐメール）	別
高梁市	メール配信サービス（すぐメール）	別
新見市	すぐメール（市の防災リンク集）	別
備前市	県のおかやま防災情報メール・エリアメールを案内	別
瀬戸内市	瀬戸内市防災アプリ（ガラケーはアプリ側のメール登録）	別
赤磐市	赤磐市防災アプリ	別
真庭市	防災情報配信サービス（すぐメール）	別
美作市	美作市一斉メール・地域メール（＠raiden2.ktaiwork.jp）	RAIDEN
浅口市	メール配信サービス（xpressmail）	別
和気町	告知放送アプリ	別
早島町	早島町メールマガジン・防災放送アプリ	別
里庄町	—	未確認
矢掛町	—	未確認
新庄村	—	未確認
鏡野町	安全・安心かがみの情報メール（すぐメール）	別
勝央町	メール配信サービス（xpressmail）	別
奈義町	—	未確認
西粟倉村	—	未確認
久米南町	情報配信メール（すぐメール）	別
美咲町	美咲町メール（すぐメール）	別
吉備中央町	すぐメール（町の防災情報ページ）	別

• SpeeCAN RAIDENの登録アドレスを確認できたのは、岡山市・玉野市・美作市の3市です。別の仕組みが19市町村（うち「すぐメール」が10）、公式サイトで確認できなかったのが5町村でした
• 止まっているのは岡山市（raiden3）だけです。玉野市の登録先は「raiden.ktaiwork.jp」（玉野市防災メールマガジン）、美作市は「raiden2.ktaiwork.jp」（美作市一斉メール）で、どちらも緊急停止の対象外です
• ただし、アルカディアが「漏えいの可能性がある対象サービス」として挙げた6つの中には、raiden・raiden2も入っています。事業者は「停止していないサービスはサーバーを点検し、不正なプログラムはなかった」としていますが、漏えいの範囲は調査中です
• 玉野市・美作市とも、13日22時台に公式サイトの新着を見た時点では、この件のお知らせは見当たりませんでした。なお両市のメールは、登録時に氏名も入力する仕組みです
• 岡山県の「おかやま防災情報メール」は、送信元・登録先とも県のドメイン（bousai.pref.okayama.jp）で、事業者が挙げた6つの対象サービスには入っていません

岡山市防災メールの登録者がやること

1. 市や事業者をかたるメールのリンク・添付を開かない

市は「心当たりのないアドレスや、自治体をかたる不審なメールが届いたときは、添付ファイルやURLのリンクを開かない」よう求めています。防災メールの再登録や「登録内容の確認」を求めるメールも、まず疑ってください。気になるときは返信せず、アドレス帳や過去に受け取ったメールのアドレス、市の公式サイトで確かめます。

2. パスワードの変更は不要。ただし使い回しは見直す

岡山市防災メールは空メールで登録する仕組みで、パスワードは使っていません。このサービスのためにパスワードを変える必要はありません。ただ、メールアドレスが知られると、そのアドレスあてのフィッシングメールが増えることがあります。同じパスワードをいくつものサービスで使い回しているなら、この機会に主要なサービスから変えておくと安心です。偽のログイン画面にパスワードを入れないことがいちばんの対策です。

3. 防災メール以外の受け取り方を1つ足しておく

再開の時期は決まっていません。台風や大雨のときに防災メールだけに頼っていると、避難情報を見落とすおそれがあります。次の章の方法から、少なくとも1つを今日のうちに用意しておきましょう。

停止中に岡山市の防災情報を受け取る方法

市は、停止中の気象情報・避難情報について「気象庁、岡山県、岡山市のホームページや報道で確認してほしい」としています（岡山市）。市の公式サイトで案内されている受け取り方を、登録が要るかどうかとあわせて整理しました。

受け取り方	登録	届く情報	今回の停止との関係
緊急速報メール（エリアメール）	不要	市の避難情報（高齢者等避難・避難指示・緊急安全確保）、気象庁の緊急地震速報・特別警報など	携帯電話会社の仕組み。市の発表で止まったものには入っていない
岡山市役所公式LINE（@okayamacity）	友だち追加	市は「災害時には、避難に関する情報なども配信」と案内	市の発表で止まったものには入っていない
おかやま防災情報メール（岡山県）	必要（Webで登録）	警報・注意報、県内の雨量・河川水位など	県の別の仕組み
おかやま防災ポータル（岡山県）	不要	避難情報、雨量・水位の実況など	県の別の仕組み
レディオモモ（FM79.0MHz）	不要	市の避難情報や緊急地震速報などを割り込み放送	ラジオ放送
防災行政無線の電話確認	不要	当日の放送内容（086-234-0428）	電話で聞ける
岡山市HP「避難場所開設状況」	不要	避難場所の開設状況・WEB版ハザードマップ	市のホームページ

• いちばん手軽なのは緊急速報メールです。申し込みは不要で、市内にいればドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの携帯電話に届きます。受信設定が必要な機種もあり、格安スマホ（SIMフリー端末）は各事業者への確認が必要です
• 防災メールの代わりに近いのは、県の「おかやま防災情報メール」です。登録したアドレスに警報や雨量などが届きます。避難情報の発令は市が出すので、市のLINEや緊急速報メールとあわせると安心です
• SpeeCAN RAIDENにはLINEや緊急速報メールと連携する機能もありますが、岡山市がどの経路でRAIDENを使っていたかは公表されていません。市が「できない」と発表したのは、防災メールの配信・ダム放流の電話連絡・職員への一斉連絡の3つです
• 家の周りの危険を前もって知っておくと、情報が届いたときにすぐ動けます。ハザードマップの見方は下の記事にまとめています

岡山市防災メールの再開はいつ？

10月13日夜の時点で、再開の時期は決まっていません。SpeeCAN RAIDEN公式ブログは「現時点で復旧日時は未定」としていて（10月13日15時50分更新）、KSB瀬戸内海放送も「復旧の見通しはたっていません」と伝えています（KSB 10月13日）。

• 市はアルカディアに、被害の拡大防止と原因の究明を指示しています
• 事業者は「新たな事実が判明し次第、本記事内で速やかにお知らせ」としています。再開や漏えい範囲の確定は、市のお知らせ（記事ID 86126）とSpeeCAN RAIDEN公式ブログで確かめるのが確実です
• 再開したときに「再登録が必要」になるかどうかは発表されていません。再登録を求めるメールが来ても、市の公式サイトで同じ案内が出ているか確かめてから手続きしてください

岡山市の防災メール不正アクセスの報道（X）

10月13日の発表を伝えたOHK岡山放送とKSB瀬戸内海放送の投稿です。

【注意】岡山市の「防災メール」配信事業者が不正アクセス被害　市民の個人情報漏えいの可能性【岡山】続きは↓https://t.co/pQaKqF27C5

— 岡山・香川ニュースOHK (@news_ohk) October 13, 2026

岡山市が利用する災害時一斉情報配信サービスに不正アクセス　メールアドレスなどの個人情報が漏えいか【KSB岡山ニュース】https://t.co/wLpTewlWL8

— KSB 岡山・香川ニュース【公式】 (@KSBNews_5ch) October 13, 2026

岡山市の防災メール不正アクセスでよくある質問

岡山市の防災メールはなぜ届かないのですか？

配信に使っているSpeeCAN RAIDENが不正アクセスを受け、運営するアルカディアが2026年10月13日11時から侵入経路になった環境を緊急停止したためです。岡山市防災メールの配信とダム放流の電話連絡ができない状態で、再開の時期は13日夜の時点で未定です。

自分のメールアドレスは漏れたのですか？

漏れた「可能性がある」段階で、岡山市は「現時点での情報の流出は確認されていません」としています。対象は防災メールに登録したメールアドレス約4,500件で、影響範囲は事業者が調査中です。

パスワードを変える必要はありますか？

岡山市防災メールは空メールで登録する仕組みで、パスワードは使っていないため、このサービスのための変更は不要です。ほかのサービスで同じパスワードを使い回している場合は、フィッシング対策として見直しておくと安心です。

停止中の避難情報はどうやって受け取ればいいですか？

申し込み不要の緊急速報メール、岡山市役所公式LINE（@okayamacity）、岡山県のおかやま防災情報メール、おかやま防災ポータル、レディオモモ（FM79.0MHz）の割り込み放送などがあります。

313万件というのは岡山市の件数ですか？

いいえ。全国の利用者をふくむ最大推定値で、メールアドレス約3,136,000件です。岡山市の分は防災メールのアドレス約4,500件・職員約5,000件・ダム放流通知先約350件です。

岡山県内のほかの市町村の防災メールは大丈夫ですか？

県内27市町村の登録先を調べると、同じSpeeCAN RAIDENを使っているのは岡山市・玉野市・美作市の3市でした。止まっているのは岡山市だけで、玉野市・美作市は13日夜の時点で停止やお知らせは出ていません。ただし両市の環境も事業者の調査対象に入っています。

問い合わせ先はどこですか？

岡山市危機管理室（086-803-1082）、アルカディアの個人情報相談窓口（050-5830-0750、平日9時〜17時）です。

まとめ

• 岡山市防災メールのアドレス約4,500件など計約9,850件が漏れた可能性。流出は確認されていない（13日時点）
• 事業者の検知から市への連絡まで約42時間。13日11時から配信が止まり、再開は未定
• 最大推定313万件のうち、公式に件数が出ているのは7自治体の約13.9万件（4.4%）
• 県内で同じRAIDENを使うのは岡山市・玉野市・美作市。止まっているのは岡山市だけ
• パスワード変更は不要。市をかたるメールに注意し、緊急速報メール・市のLINE・県のメールなどを用意しておく

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※自治体ごとの件数は各自治体の公式発表によります。県内27市町村の登録先は、各市町村の公式サイトの登録案内で確認しました（確認できなかった町村は「未確認」としています）。